Sodelavec v klicnem centru m/ž

OPIS DEL

• Komunikacija s strankami preko telefona, e-pošte in drugih komunikacijskih kanalov
• Posredovanje informacij poslovnim partnerjem in strankam v skladu z navodili nadrejenega
• Obravnava vprašanj, zahtev in težav strank ter iskanje ustreznih rešitev
• Osnovna tehnična podpora in splošna pomoč poslovnim partnerjem in strankam
• Podpora strankam na področju IJPP, InterCity, Nomago Bikes, potovanj in drugih Nomago storitev
• Komunikacija in koordinacija s prevozniki ter drugimi poslovnimi partnerji
• Spremljanje zadovoljstva strank in skrb za kakovost uporabniške izkušnje

ZAHTEVE

• V.; ekonomska ali druga ustrezna smer
• Zaželene delovne izkušenj na enakem ali podobnem delovnem mestu / področju dela
• Odlične komunikacijske veščine in veselje do dela z ljudmi
• Natančnost, zanesljivost in samostojnost pri delu
• Želja po učenju in pripravljenost na timsko delo
• Usposobljenost za delo z računalnikom
• Znanje angleškega jezika; znanje hrvaškega oziroma drugih tujih jezikov je prednost

KAJ NUDIMO

• Delovno razmerje za določen čas s poskusno dobo 4 mesecev in možnostjo podaljšanja
• Zaposlitev v dinamičnem mladem kolektivu z odlično organizacijsko klimo, s široko paleto izzivov in možnostmi za osebni ter strokovni razvoj.
• Prijetno delovno okolje
• Stabilno in stimulativno plačilo
• Sveže sadje in jutranjo kavo
• Uporabo električnih koles na delovnem mestu
• Ugodnosti v okviru športnega društva Nomago